Politique de confidentialité

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Semiox. Un point de contact confidentialité est joignable à l’adresse [email protected].

2) Données collectées et sources

• Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, métadonnées techniques minimales (horodatage, adresse IP tronquée pour sécurité).
• Prestation et relation contractuelle : identité professionnelle, fonctions, échanges, journaux d’ateliers, décisions, preuves pseudonymisées.
• Navigation : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (voir politique cookies).

3) Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact : exécution de mesures précontractuelles.
• Exécuter le contrat et livrer les prestations : exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables : obligation légale.
• Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime (protection du service et des utilisateurs).
• Cookies optionnels : consentement explicite lorsqu’ils sont activés.

4) Durées de conservation

• Prospection et échanges précontractuels : 18 mois sans suite.
• Dossiers clients et livrables : durée du contrat puis 36 mois pour capitalisation interne et défense des droits.
• Documents comptables : selon la loi, durée légale applicable.
• Cookies : voir politique cookies.

5) Destinataires et transferts

Accès limité aux personnes habilitées chez Semiox et à certains sous-traitants techniques (hébergement, outils collaboratifs) soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité. Les données sont hébergées dans l’UE. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types et mesures complémentaires).

6) Sécurité

Contrôles d’accès, chiffrement en transit (TLS), sauvegardes raisonnables, journalisation d’accès, principe du moindre privilège, et revue périodique des sous-traitants critiques.

7) Vos droits

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et retrait du consentement à tout moment (sans affecter la licéité antérieure). Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Belgique.

8) Enfants

Nos services s’adressent à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

9) Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies optionnels soumis à votre consentement. Détails et gestion des préférences : politique des cookies.

10) Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution du cadre légal ou de nos traitements. La version en ligne fait foi à la date de consultation.